Nếu bạn thường xuyên sử dụng máy in chắc chắn sẽ từng gặp phải tình trạng lỗi máy in bị kẹt giấy hay máy báo hết giấy khi khay vẫn còn nhiều giấy. Những tình trạng này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến công việc và gây ra nhiều khó khăn cho người dùng.
Hãy cùng IT Siêu Việt tìm cách “cấp cứu” cho máy in nhé.
Lỗi máy in bị kẹt giấy
Lỗi máy in bị kẹt giấy là lỗi phổ biến khi sử dụng máy in với tần suất liên tục. Để tìm cách khắc phục lỗi kẹt giấy nhanh nhất, chúng ta cần xác định nguyên nhân gây ra lỗi này.
Giấy bị kẹt trong máy in là tình trạng phổ biến nếu không bảo quản giấy đúng cách
Nguyên nhân xảy ra lỗi máy in bị kẹt giấy
Có nhiều nguyên nhân khiến máy in bị kẹt giấy, trong đó phải kể đến những nguyên nhân sau:
- Do chất lượng của giấy in. Hiện nay, có rất nhiều loại giấy in được sử dụng trên thị trường.
Mỗi loại giấy sẽ có chất liệu, độ dày khác nhau. Không ít người cho rằng giấy dày là giấy chất lượng tốt.
Nhưng trên thực tế, giấy quá mỏng hoặc quá dày đều có thể gây ra tình trạng kẹt giấy khi in. Do đó, bạn nên tìm hiểu thật cẩn thận về đặc điểm của máy in và chọn loại giấy có chất liệu, độ dày vừa phải.
- Giấy bị ẩm sẽ làm giấy dễ dính liền nhau. Đây là tình trạng không hiếm gặp khi bạn bảo quản giấy không tốt.
Đặc biệt, vào những ngày không khí có độ ẩm càng cao thì tình trạng này diễn ra càng phổ biến hơn. Vì vậy, hãy bảo quản giấy in ở khu vực thoáng mát, tránh khu vực thường xuyên thay đổi nhiệt độ sẽ làm giấy bị nhăn, ẩm dẫn đến lỗi kẹt giấy khi in.
- Trục kéo giấy bị hỏng hoặc bị mòn. Máy in khi đã sử dụng trong thời gian dài, liên tục có thể làm cho trục kéo giấy bị hư hỏng, bào mòn.
Trục kéo giấy có sự cố sẽ không thể thực hiện đúng nhiệm vụ lấy 1 tờ giấy cho 1 lần in mà có thể nhiều hơn. Điều này chắc chắn sẽ làm máy in bị kẹt giấy.
- Lô sấy bị rách. Trong quá trình sử dụng máy in, có thể do bạn sơ ý làm rơi ghim vào máy hoặc do ghim vẫn còn trong tệp giấy tái sử dụng làm cho lô sấy bị rách.
Đây cũng là nguyên nhân gây ra tình trạng lỗi máy in bị kẹt giấy.
Cách khắc phục khi gặp lỗi máy in bị kẹt giấy tại Tin Học Siêu Việt
Nếu bạn gặp lỗi máy in bị kẹt giấy, bạn cần lấy giấy bị kẹt ra khỏi máy theo các bước dưới đây.
- Bước 1: Tắt máy in đồng thời ngắt kết nối nguồn điện với máy để đảm bảo an toàn trong quá trình gỡ giấy và kiểm tra máy.
- Bước 2: Mở phần nắp đậy và tháo hộp mực ra khỏi máy.
Tháo hộp mực để quá trình gỡ giấy thuận tiện hơn
Bạn hãy nhớ thực hiện đầy đủ 2 bước trên để xử lý sự cố thay vì rút giấy ngay lập tức khi máy bị kẹt. Bởi việc rút giấy như vậy có thể làm giấy bị rách hoặc gây hư hại cho các bộ phận xung quanh.
Điều này làm cho quá trình khắc phục sự cố trở nên khó khăn hơn.
- Bước 3: Dùng 2 tay kéo nhẹ nhàng phần giấy đang bị kẹt. Bạn không nên kéo quá mạnh hoặc quá nhanh sẽ làm giấy bị rách.
Gỡ giấy bị kẹt bằng 2 tay
- Bước 4: Kiểm tra máy in thật cẩn thận để xem còn có giấy vụn nằm ở đường đi của máy không. Nếu không có thì tiến hành lắp hộp mực và in ấn như bình thường.
Làm thế nào để phòng tránh lỗi máy in bị kẹt giấy?
Để quá trình in ấn diễn ra thuận lợi người dùng nên chú ý:
- Sử dụng mực in đảm bảo chất lượng. Vì chất lượng của mực có thể ảnh hưởng đến bộ sấy.
- Không nên để nhiều loại giấy khác nhau vào khay.
- Đặt giấy vào khay đúng chiều, ngay ngắn.
- Nếu giấy bị ẩm hoặc nhăn nhúm thì không nên tiếp tục sử dụng.
Lỗi máy in báo hết giấy
Chắc hẳn người dùng sẽ rất hoang mang khi gặp lỗi máy in báo hết giấy trong khi khay nạp vẫn còn giấy. Đây cũng là 1 trong những lỗi thường gặp khi sử dụng máy in.
Tuy nhiên, lỗi này có thể được khắc phục khá dễ dàng.
Máy in sẽ báo lỗi khi lựa chọn khổ giấy không đúng
Nguyên nhân gây ra lỗi máy in báo hết giấy
Thông thường những nguyên nhân dưới đây sẽ gây ra lỗi này:
- Lựa chọn khổ giấy in chưa phù hợp.
- Lựa chọn sai khay giấy cần in.
- Do sensor cảm biến giấy bị hư hỏng.
Cách xử lý khi máy in báo lỗi hết giấy
Với tình trạng này, bạn có thể sử dụng 2 cách sau để khắc phục:
Xóa lệnh in để xử lý tình trạng máy in báo lỗi hết giấy
- Bước 1: Xóa lệnh in.
- Bước 2: Tiến hành khai báo lại khổ giấy hoặc cho giấy vào khay tay để tiếp tục thực hiện lệnh in.
Tắt chế độ kiểm tra khổ giấy để khắc phục lỗi máy in báo hết giấy
- Bước 1: Mở file cần in -> Nhấn Ctrl + P -> Properties.
- Bước 2: Sau khi hộp thoại Properties được mở ra -> Finishing -> Finishing Details.
Chọn tab Finishing trong hộp thoại Properties
- Bước 3: Sau khi hộp thoại Finishing Details được mở ra. Bỏ tick ở mục Detect Paper Size -> Nhấn OK.
Tắt chế độ kiểm tra khổ giấy
- Bước 4: Để lựa chọn khay giấy cần in, bạn mở hộp thoại Properties như bước 2 -> Chọn tab Paper Source -> Chọn Cassette 1 ở mục Paper Source -> Nhấn OK.
Nhấn OK để kết thúc quá trình tắt chế độ kiểm tra khổ giấy
Trong trường hợp bạn đã thử cả 2 cách trên nhưng máy vẫn báo hết giấy thì có khả năng bộ phận sensor cảm biến giấy bị gãy. Vì vậy, máy không thể nhận giấy và sẽ thông báo lỗi hết giấy.
Đối với trường hợp này, bạn nên tìm đến các đơn vị sửa chữa máy in uy tín để kỹ thuật viên hỗ trợ kiểm tra và thay thế linh kiện nếu cần thiết.
=>> Tham khảo: Các lỗi thường gặp ở máy in và cách khắc phục nhanh nhất
Lỗi máy in in ra giấy trắng
Thông thường, nếu gặp lỗi máy in in ra giấy trắng, nhiều người sẽ nghĩ là do máy hết mực. Tuy nhiên, nếu bạn đã thay thế mực nhưng tình trạng này vẫn tiếp diễn thì phải làm thế nào?
Nguyên nhân gây ra lỗi máy in chỉ in ra giấy trắng
Lỗi in ra giấy trắng thường xảy ra khi máy in có các vấn đề sau:
- Trục từ bị hư hỏng.
- Đầu phun mực bị tắc.
- Hộp mực bị hư hỏng.
Cách xử lý khi máy in gặp lỗi in ra giấy trắng
Dưới đây là 1 số cách để bạn khắc phục 3 nguyên nhân gây ra tình trạng này.
Trục từ bị hỏng gây ra lỗi máy in in ra giấy trắng
Trục từ là bộ phận dễ bị bào mòn, hư hỏng khi máy in được sử dụng với tần suất cao. Vấn đề này không chỉ ảnh hưởng đến hoạt động của máy, chất lượng bản in mà còn hình thành lỗi in giấy trắng toàn bộ.
Trục từ bị mòn dẫn đến tình trạng máy in in ra giấy trắng
Trên thực tế, ngoài nguyên nhân trục từ tự bào mòn do hoạt động nhiều còn có nhiều nguyên nhân khác làm hư hỏng trục từ như: người dùng bảo quản máy in chưa đúng cách, gỡ giấy bị kẹt trong máy nhưng không thực hiện đúng thao tác,…
Nếu xác định máy in bị lỗi do trục từ thì bạn nên thay thế trục từ mới. Thay thế trục từ không quá khó khăn nhưng bạn nên lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ sửa chữa uy tín để đảm bảo chất lượng của linh kiện.
Đầu phun mực bị tắc gây ra lỗi máy in in ra giấy trắng
Máy in không được vệ sinh định kỳ sẽ làm bụi bẩn bám vào các bộ phận của máy, trong đó có đầu phun mực. Việc bụi bẩn tích tụ nhiều như vậy sẽ làm đầu phun mực bị tắc và ảnh hưởng đến quá trình in của máy.
Hộp mực bị hỏng gây ra lỗi máy in in ra giấy trắng
Mặc dù các dòng máy in hiện đại đã thực hiện nâng cấp, cải tiến cho hộp mực. Tuy nhiên, việc tháo lắp hộp mực để bơm mực hoặc vệ sinh máy định kỳ có thể làm cho hộp mực bị hư hỏng.
Để đánh giá chính xác nhất tình trạng của hộp mực cũng như phương án khắc phục phù hợp, bạn tìm đến các trung tâm sửa chữa máy in chuyên nghiệp.
IT Siêu Việt sẽ giúp bạn khắc phục mọi sự cố của máy in
Nếu bạn đang sinh sống tại TP Hồ Chí Minh hoặc các khu vực lân cận thì có thể tham khảo dịch vụ sửa chữa máy in chuyên nghiệp của IT Siêu Việt.
IT Siêu Việt là trung tâm sửa chữa máy in, máy tính hàng đầu tại khu vực TP Hồ Chí Minh. Sở hữu đội ngũ kỹ thuật viên trình độ cao, linh kiện chính hãng cùng bảng giá phải chăng, IT Siêu Việt luôn là địa chỉ được nhiều khách hàng lựa chọn khi máy in có sự cố.
Liên hệ ngay với IT Siêu Việt nếu bạn đang gặp phải tình trạng máy in bị kẹt giấy, máy in báo hết giấy, máy in bị treo hay bất cứ sự cố nào khác.
Thông tin liên hệ:
- Hotline: 0976.086.500 – 0934.077.360.
- Website: itsieuviet.com
