Nguyên nhân
Một lỗi máy in cũng phổ biến như lỗi máy in in 1 tờ ra 2 là lỗi không in được 2 mặt như mong muốn. Đó là trường hợp rất nhiều người gặp phải, khi khởi động lệnh in nhưng máy in chỉ in được 1 tờ và báo lỗi, cho dù bạn đã đặt giấy đúng cách.
Nguyên nhân của lỗi này có thể là do sai khổ giấy dẫn đến máy in chỉ xác định được 1 mặt. Khổ giấy để soạn thảo văn bản không phù hợp với khổ giấy được thiết lập trên máy in. Nó thường xảy ra đối với khổ A5 nhiều hơn, tuy nhiên đối với khổ giấy A4 vẫn có thể xảy ra.
Hướng dẫn cách khắc phục lỗi máy in không in được 2 mặt
Khi gặp trường hợp này xảy ra, đừng quá lo lắng mà hãy áp dụng theo các cách sau để khắc phục sự cố này.
- Bước 1: Mở cửa sổ Máy in
- Bước 2: Click chuột phải vào máy in (trình điều khiển in), tiếp đến chọn Propertises.

Chọn Printer properties
- Bước 3: Click chọn Configuration tab

Bước 3
- Bước 4: Trong Tuỳ chọn có thể cài đặt, đối với Duplex Module, hãy chọn Đã cài đặt như hình

Bước 4
- Bước 5: Bạn nhấp vào Áp dụng để lưu lại thao tác vừa cài đặt.
- Bước 6: Nhấp Ok để đóng cửa sổ hiện hành
- Bước 7: Đóng cửa sổ máy in
Sau khi đã thiết lập chức năng in 2 mặt, bạn cần thực hiện thêm một số thao tác sau:
- Bước 1: Quay lại mục Devices and Printers, click chuột phải và biểu tượng máy in và chọn Printing Preferences.
- Bước 2: Hộp thoại được mở trên màn hình, bạn hãy chọn thẻ Finishing rồi tick chọn ô Print on both sides

Tích chọn ô Print on both sides
Sau khi bạn đã kiểm tra và thực hiện 2 bước trên mà máy in của bạn vẫn chưa in được 2 mặt. Lúc này khả năng cao là trình điều khiển máy in (driver) đã bị lỗi. Bạn nên tiến hành cài lại driver cho máy, đó là giải pháp tối ưu nhất.
Nhìn chung các lỗi máy in phổ biến như lỗi máy in ra 2 tờ, lỗi máy in in 1 tờ ra 2 tờ cùng lúc, lỗi máy in chỉ in được 1 trang, lỗi máy in in 1 bản ra nhiều bản, lỗi máy in không in được 2 mặt,… thường có thể tự khắc phục nếu liên quan đến các thiết lập trên máy in. Bài viết đã tổng hợp nguyên nhân và cách khắc phục đơn giản nhất cho bạn.

Dịch vụ sửa chữa máy in chuyên nghiệp IT Siêu Việt
