Lỗi máy tính đen màn hình là một trong những sự cố máy tính xảy ra trên các hệ điều hành Windows 7, 8, 8.1, 10. Thông thường, người dùng sẽ gặp trường hợp màn hình toàn màu đen khi khởi động thiết bị. Điều này có nghĩa máy tính vẫn đang hoạt động bình thường, vẫn hiển thị con chuột nhưng lại không thể vào được giao diện của hệ điều hành. Có rất nhiều nguyên do gây ra lỗi máy tính như thế này. Bạn có thể tự mình khắc phục khi thực hiện các thao tác theo hướng dẫn trong bài viết dưới đây.
Nguyên nhân gây nên lỗi máy tính hiện màn hình đen
- Nguyên nhân dẫn đến lỗi máy tính đen màn hình có thể bắt nguồn từ việc máy tính của bạn bị nhiễm virus hoặc phần mềm độc hại làm hỏng file. Điều này khiến cho máy tính không thể tự động chạy Windows Explorer như bình thường được.
- Lỗi máy tính đen màn hình sau khi cập nhật bản Windows mới hoặc trường hợp máy tính của bạn tự động cập nhật và sau khi tiến hành khởi động lại thiết bị thì xuất hiện lỗi này.
- Nguyên nhân do card màn hình máy tính (đối với thiết bị sử dụng driver card màn hình rời)
- Do ổ cứng máy tính xảy ra vấn đề
- Lỗi máy tính đen màn hình nguyên do có thể từ tính năng khởi động nhanh (Fast Startup). Tính năng này được tích hợp trên hệ điều hành Windows của máy.
Hướng dẫn các cách khắc phục lỗi máy tính màn hình đen
Khi máy tính của bạn xảy ra sự cố màn hình bị đen, bạn có thể tham khảo các cách khắc phục được liệt kê sau đây:
1. Khôi phục Windows Explorer
Đây là cách giải quyết đơn giản nhất để khắc phục lỗi máy tính đen màn hình và vào màn hình Windows. Tuy nhiên, nó là cách chống cháy tạm thời vì mỗi khi khởi động lại máy, bạn sẽ phải thực hiện lại các bước này.
Bước 1: Bạn hãy sử dụng tổ hợp phím Ctrl + Alt + Del => Sau đó tiếp tục chọn Task Manager như hình sau.
Bước 2: Trong giao diện của Task Manager hiển thị trên màn hình => Click chuột vào File => Hãy chọn Run new task để chạy chương trình Run.
Bước 3: Ở cửa sổ hiện hành, bạn tiến hành nhập vào lệnh explorer.exe và nhấn Enter. Gần như ngay lập tức, máy tính của đã khắc phục được lỗi máy tính đen màn hình và chạy vào màn hình Desktop.
Bước 4: Sau khi đã truy cập đến màn hình Windows, bạn tiếp tục làm các bước tiếp theo để diệt Adware, bằng cách sử dụng 2 công cụ là AdwCleaner và Malwarebytes Anti-Malware.
2. Thay đường dẫn để chạy lại file Windows Explorer
Lỗi máy tính đen màn hình có thể do máy tính đã bị virus tấn công hoặc nhiễm mã độc từ các phần mềm độc hại. Điều này làm sai lệch đường dẫn đến file explorer.exe có trong Registry.
Chính vì thế, bạn cần kiểm tra lại xem nó có hiển thị đúng cách hay không. Bạn tiến hành thao tác các bước thực hiện theo các chỉ dẫn sau:
Bước 1. Bạn vào Registry bằng cách nhấn tổ hợp phím Windows + R trên bàn phím => Sau đó nhập lệnh regedit => ấn Enter.
Bước 2. Bạn tiến hành truy cập vào theo link dẫn dưới đây
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon
Bước 3. Khi đã vào được Winlogon => Bạn hãy chú ý bên phải cửa sổ => Hãy click đúp chuột trái vào file Shell => Sau đó thực hiện nhập lệnh explorer.exe => nhấn OK.
Bước 4. Cuối cùng, bạn chỉ cần tắt hộp thoại này đi => Tiến hành khởi động lại máy tính để kiểm tra xem lỗi máy tính đen màn hình còn hay không.
Nếu như sau khi thực hiện vẫn không thành công, hãy thử cài đặt một phần mềm diệt virus để tiến hành quét máy tính.
3. Thực hiện tắt tính năng Fast Startup trên máy tính
Tính năng này có thể gây ra lỗi máy tính đen màn hình và có thể khiến máy không tắt hoàn toàn. Bạn thực hiện vô hiệu hóa tính năng này bằng cách:
Bước 1: Hãy vào Control Panel (có thể sử dụng Windows + R) => Tiến hành nhập lệnh control => ấn Enter. Xem trong tab ở chế độ Category => Sau đó, bạn click vào System and Security.
Bước 2: Tại mục Power Options hiện hành => Bạn hãy click chuột vào Change what the power buttons do (như hình bên dưới).
Bước 3: Tại mục When I press the power => Bạn hãy chuyển sang trạng thái Shutdown, sau đó bỏ chọn trong Turn on fast startup => Cuối cùng nhấn Save Changes để lưu lại.
Chú ý: Vẫn có một vài trường hợp mà tùy chọn trường Sleep, Hibernate hoặc Turn on fast startup… bị mờ. Để khắc phục tình trạng này, bạn chỉ cần click chọn lệnh Shutdown ngay tại mục When I press power button => Click Save Changes => Chọn Change settings that are currently unavailable => Các tùy chọn sẽ sáng lên và bạn có thể làm như các bước trên.
Bước 4: Cuối cùng bạn hãy thử khởi động lại máy và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.
4. Ngắt Card màn hình máy tính tạm thời
Để xác định nguyên nhân gây ra lỗi máy tính đen màn hình có phải do Card màn hình hay không. Bạn hãy thao tác theo chỉ dẫn bên dưới:
Đầu tiên, bạn phải vào Safe Mode
- Cách vào Safe Mode trên Windows 7, Win XP
Cách 1: Khởi động lại máy => Nhấn phím F8 trước khi chạy vào hệ điều hành. Nếu cách 1 không thành công thì bạn chuyển sang sử dụng cách 2.
Cách 2: Khởi động lại máy và để chạy vào hệ điều hành như bình thường, sau đó tiến hành thực hiện như sau:
Trước hết, bạn hãy ấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run trên máy tính. Tiếp theo, bạn nhập lệnh “msconfig” => Nhấn Enter.
Trong cửa sổ System Configuration hiện hành, bạn hãy chọn Boot => Click OK.
Bây giờ bạn chọn đánh tick vào Safe Mode
Cuối cùng bạn click OK => Sau đó tiến hành khởi động lại máy tính để vào chế độ Safe Mode.
- Cách vào safe Mode Windows 8/10
Bước 1: Sử dụng tổ hợp phím Windows + I để mở Settings => Click vào Power => giữ phím Shift và nhấn vào Restart.
Bước 2: Màn hình Choose an option sẽ hiện lên => Bạn hãy click chuột vào Troubleshoot
Bước 3 Bạn chọn Advanced options trên màn hình Troubleshoot
Bước 4: Tiếp tục chọn Startup Settings
Bước 5: Bạn thao tác nhấn F4 để vào chế độ Safe Mode thường.
Sau khi vào được Safe Mode, bạn click chuột phải vào This PC (Computer) => chọn Manager => chọn tiếp Device Manager => từ từ dò đến phần Display adapters.
Trường hợp này, card rời của máy tính là NVIDIA GeForce GT 525M, đối với dòng có Graphics thì đó là Card onboard.
Bước kế tiếp, bạn click chuột vào địa chỉ Card đó => chọn Disable để vô hiệu hóa tạm thời => Tiến hành khởi động lại máy tính.
Nếu như khởi động lại mà vẫn không khắc phục được lỗi, bạn hãy thử Disable Card onboard => Tiến hành khởi động lại máy tính rồi kiểm tra lỗi máy tính đen màn hình đã khắc phục được chưa.
Cuối cùng, nếu vẫn không khắc phục được lỗi máy tính đen màn hình thì có lẽ đây không phải nguyên nhân => Bạn hãy Enable lại 2 card đó.
5. Vô hiệu hoá AppReadiness trong Services
Bước 1. Mở Task Manager lên bằng cách sử dụng tổ hợp phím CTRL + ALT + DEL => chọn tab Services => click chuột phải vào AppReadiness => sau đó chọn Stop như trong hình.
Nếu trường hợp AppReadiness đã Stop => Bạn hãy nhấp chuột phải => Sau đó chọn Open Services.
Bước 2. Tiếp tục dò tìm AppReadiness trên tab hiện hành => sau đó nhấn đúp chuột chọn AppReadiness => chọn tab General => Thao tác chuyển giá trị sang Disable ở mục Startup type => click OK để xác nhận.
Bước 3. Cuối cùng, bạn khởi động lại máy tính và kiểm tra xem lỗi máy tính đen màn hình đã khắc phục được chưa.
6. Lập tài khoản người dùng mới và xóa User bị lỗi để khắc phục lỗi máy tính đen màn hình
Bước 1: Bạn mở trình Run lên (dùng phím Windows + R) => nhập lệnh “compmgmt.msc” => nhấn Enter hoặc OK (Hoặc có thể mở thủ công bằng cách vào This PC (Computer) => chọn mục Manage > chọn Local User and Groups).
Bước 2: Tại đây, bạn nhấp chuột phải vào vùng trống trong cửa sổ => chọn New User…
Bước 3. Một cửa sổ mới sẽ hiện lên màn hình máy tính, bạn hãy điền những thông tin theo yêu cầu vào đó.
- User name: Điền tên người dùng
- Full name: Điền đầy đủ họ tên
- Description: Mô tả tên người dùng mới
- Password: Tạo mật khẩu User để đăng nhập vào Windows.
- Confirm password: Nhập đúng mật khẩu bạn vừa tạo bên trên.
Bước 4. Cuối cùng, bạn chỉ cần click Create để hoàn tất quá trình tạo tài khoản.
Vậy là bạn đã hoàn thành các bước tạo user mới trên Windows. Nếu bạn muốn cài đặt tài khoản mới này thành tài khoản Admin thì tiếp tục thực hiện các bước sau:
Bước 1. Di chuyển và click đúp chuột trái vào tài khoản vừa tạo.
Bước 2. Lúc này, có một cửa sổ mới hiện lên => hãy nhấn chọn tab Member Of => click vào Add => Advanced….
Bước 3. Tiếp theo, bạn nhấp vào Find Now => sau đó chọn Administrator => nhấn OK.
Bước 4. Đến bước này, tài khoản mới tạo của bạn đã được thêm vào nhóm Admin => nhấn OK để xác nhận.
Bước 5. Cuối cùng, bạn nhấn Apply để kích hoạt thay đổi.
Bước 6. Bạn kiểm tra kết quả bằng cách vào đường dẫn => Control Panel User Accounts and Family SafetyUser AccountsManage Accounts.
7. Xóa một Account lỗi
Để xóa một tài khoản User bị lỗi máy tính đen màn hình, bạn làm như sau:
Bước 1. Các bạn giữ tổ hợp Windows + R => Mở hộp thoại Run, sau đó bạn nhập lệnh compmgmt.msc => rồi nhấn Enter.
Bước 2. Bạn hãy chọn Local User and Groups => tiếp tục chọn Users.
Bước 3. Click chọn user lỗi mà bạn muốn xóa => Click chuột phải => chọn Delete => nhấn OK để xác nhận là hoàn tất. Sau đó kiểm tra đã sửa được lỗi máy tính đen màn hình chưa.
8. Cài đặt hệ điều hành mới cho máy tính
Nếu bạn đã thực hiện tất cả các hướng dẫn trên mà vẫn không thể khắc phục được lỗi máy tính đen màn hình. Giải pháp cuối cùng là cài đặt hệ điều hành Windows mới.
Lưu ý sao lưu dữ liệu trước khi tiến hành cài đặt Windows mới cho máy tính. Nếu bạn biết cách, bạn có thể tự cài đặt phiên bản Windows mới cho máy tính của mình. Nếu không, bạn có thể nhờ đến trung tâm cài win tại nhà.
Giao máy cho nhân viên kiểm tra, họ sẽ hỗ trợ bạn kiểm tra phần cứng, cài đặt win mới và khắc phục lỗi máy tính đen màn hình.
Nếu bạn chưa tìm được đơn vị chuyên sửa chữa máy tính chuyên nghiệp, hãy lựa chọn IT Siêu Việt. Công ty chúng tôi chuyên đảm nhận sửa chữa, cài win, vệ sinh máy tính tận nhà, giá rẻ.
Chỉ cần gọi và số Hotline 0934.077.360, nhân viên sẽ nhanh chóng có mặt sau 30 phút để khắc phục sự cố cho bạn ở bất cứ đâu trên địa bàn TPHCM.
Ngoài ra các bạn có thể tham khảo thêm các lỗi khác trên máy tính và thủ thuật sửa lỗi chia sẻ bởi IT Siêu Việt:
- Lỗi máy tính tự reset
- Lỗi máy tính không lên nguồn
- Lỗi máy tính bị màn hình xanh
- Lỗi máy tính tự sập nguồn
- Lỗi máy tính bật không lên
- Lỗi máy tính không nhận tai nghe
- Lỗi máy tính không nhận bàn phím
- Lỗi máy tinh không nhận máy in
- Lỗi máy tính không gõ được Tiếng Việt
- Lỗi máy tính tự tắt
- Lỗi máy tính không vào được mạng